Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее—«Соглашение») регулирует отношения между ООО «ЛиКС» (Юридический, фактическийи почтовый адрес: 194295, г. Санкт-Петербург, Поэтический бульвар , д. 2 Лит. А, помещение 217Н2, Адрес склада:159009, г. Санкт-Петербург, ул. Комсомола д. 1-3, лит АБ, Телефоны: +7(993)210-03-86, +7(812)454-41-54, E-mail: zakaz@medbereg.ru, ИНН 7802628593, ОГРН 1177847263736, Р/сч 40702810890700001292 в ПАО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» БИК 044030790, К/сч 30101810900000000790), далее«ЛиКС»иПользователем, по использованию Сервиса «www.medbereg.ru» на следующих условиях:

Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса, в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе, или авторизация на Сервисе и совершение действий по бронированию и покупке Товара, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса.

1. Термины и определения

Личный кабинет— совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя на Сайте, используя которые Пользователь имеет возможность использовать функции Сайта в объеме и на условиях Соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным (имя, адрес электронной почты, номер телефона и пароль), указанным Пользователем при регистрации на Сайте. Доступ в Личный кабинет также предоставляется через мобильную версию Сайта, приложения для мобильных устройств.

Бронирование— должным образом оформленный запрос Пользователя на бронирование определенного перечня Товаров.

Пользователь— физическое или юридическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сервис в информационных целях, а также в целях бронирования Товаров с использованием функциональных возможностей Сервиса.

Продавец— юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующей лицензией на фармацевтическую деятельность, с которым у «ЛиКС» заключен договор коммерческой концессии.

Сервис «Медберег» — Интернет-ресурс ООО «ЛиКС», размещенный на Сайте в сети Интернет по адресу www.medbereg.ru, включая все уровни указанного домена (далее — Сайт), доступный Пользователю через Сайт, мобильную версию Сайта, приложения и иные ресурсы, представляющий собой базу данных о Продавцах и Товарах, который имеет инструментарий для бронирования Пользователем выбранных Товаров у доступных Продавцов.

Товар— объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота, сведения о котором размещены на Сервисе.

Заказ– перечень забронированных Пользователем Товаров, которые он (Пользователь) имеет намерение оплатить и получить в ООО «ЛиКС» или Продавца после осмотра Товара и изучении его инструкции по применению.

2. Предмет Соглашения

2.1. ООО «ЛиКС» предоставляет Пользователю безвозмездную простую (неисключительную) непередаваемую лицензию на использование Сайта и его программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта. Указанная в настоящем пункте лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого Сайт остается доступным для Пользователя.

2.2. Обработка информации о Пользователях регулируется Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте «ЛиКС» в сети Интернет по адресу: www.medbereg.ru.

2.3. Во избежание сомнений в законности определенных действий Пользователю запрещается:

2.3.1. обходить технические ограничения, установленные на Сайте;

2.3.2. изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;

2.3.3. создавать копии экземпляров Сайта, а также их внешнего оформления (дизайна);

2.3.4. изменять Сайт каким бы то ни было способом;

2.3.5. совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;

2.3.6. осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта.

3. Порядок использования Сервиса

3.1. Пользователь вправе просматривать информацию, размещенную на Сервисе, без предварительной авторизации.

3.2. Информация о Товарах размещается на Сервисе исключительно в целях информирования Пользователей об ассортименте Товара на складе. Информация о Товаре, в том числе наименование Товара, его цена, комплектность и прочие параметры, размещённые на Сервисе, могут периодически меняться. Размещение Информации о Товарах не является офертой «ЛиКС». По данному ассортименту Товара Пользователь вправе осуществить только бронирование Товара. Цена Товара указывается на Сервисе. В случае неверного указания цены забронированного Пользователем Товара, «ЛиКС», при первой возможности, информирует об этом Пользователя для подтверждения бронирования Товара по исправленной цене либо аннулирования произведенного Пользователем бронирования. При отсутствии возможности связаться с Пользователем, данное бронирование Товара считается аннулированным.

3.3. Для совершения бронирования Товаров Пользователю необходимо осуществить авторизацию путем входа в Личный кабинет либо указания на странице Сервиса своих имени, номера телефона, адреса электронной почты (далее — Данные авторизации). После завершения Пользователем бронирования Товаров, сведения о бронировании и Данные авторизации Пользователя направляются в «ЛиКС». Бронирование на Сервисе Товара (относительно лекарственных средств, биологически активных добавок (БАД), медицинских изделий) не является офертой Пользователя на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, а также не является акцептом Пользователя, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров.

3.4. При регистрации Пользователя на Сайте, он получает доступ к статусу бронирования, а также к истории бронирований через Личный кабинет.

3.5. Начиная использовать какой-либо Сервис /его отдельные функции сайта/мобильного приложения, пройдя процедуру регистрации, либо без прохождения процедуры регистрации (путем указания персональных данных в различных формах на Сайте для создания учетной записи), Пользователь считается принявшим условия Соглашения, включая предоставление согласия «ЛиКС» на получение информационных уведомлений о состоянии заказа в виде смс-сообщений/сообщений по электронной почте/сообщений в мессенджеры или мобильных пушей (всплывающие сообщения) с указанием: номера заказа, суммы заказа, даты и времени оформления и получения заказа, места получения заказа и другой необходимой информации для совершения покупки. При этом, Пользователь, осуществляя процедуру регистрации на Сайте, вправе согласиться на получение рекламных рассылок/пуш-уведомлений по сетям электросвязи, в том числе на электронную почту, по номеру телефона (смс-рассылка, рассылка в мессенджерах, пуш-уведомления) методом простановки соответствующей отметки («галочки») в специальном поле/путем нажатия на кнопку «Разрешить». Пользователь, осуществляя процедуру регистрации на Сайте, также вправе отказаться от получения рекламных рассылок/пуш-уведомлений по сетям электросвязи, в том числе на электронную почту, по номеру телефона (смс-рассылка, рассылка в мессенджерах, пуш-уведомления), не проставляя соответствующую отметку («галочку») в специальном поле/путем отказа от нажатия на кнопку «Разрешить». Если Пользователь в последующем принимает решение прекратить получение рекламных рассылок по сетям электросвязи, он может отказаться от их получения, следуя инструкциям, содержащимся в каждой из рассылок. В случае принятия Пользователем в последующем решения о получении рекламных рассылок по сетям электросвязи, он вправе выразить свое согласие путем заполнения и подачи заявки в соответствующем разделе Личного кабинета Пользователя. Пользователь также вправе согласиться или отказаться от получения рекламных пушей, выбирая одноименное действие («Разрешить» или «Запретить») во всплывающем окне, отображающемся после установки приложения. Пользователь вправе отказаться от получения мобильных пушей, используя функцию "Настройки - Уведомления" в своем смартфоне. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы «www.medbereg.ru». Актуальная редакция Соглашения размещается на сайте «www.medbereg.ru». Пользователь сам обязуется на регулярной основе проверять положения данного Соглашения на предмет его возможного изменения или дополнения.

4. Регистрация Пользователя. Учетная запись Пользователя

4.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисами «www.medbereg.ru» или некоторыми отдельными функциями Сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись или Пользователю необходимо указать персональные данные в различных формах на Сайте для создания учетной записи.

При процедуре регистрации Пользователь соглашается на обработку персональных данных в порядке, предусмотренным законодательном РФ для их сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, блокирования, обезличивания, уничтожения, передачи (в том числе, но не ограничиваясь, третьим компаниям, занятым в логистике, оказывающим курьерские или почтовые услуги).

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у «ЛиКС» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, «ЛиКС» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

4.3. ООО «ЛиКС» оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, не предоставление которых, по усмотрению «ЛиКС», может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь за собой отказ со стороны «ЛиКС» в бронировании или реализации Товара для Пользователя, в т.ч. расторжение в одностороннем порядке (со стороны «ЛиКС») настоящего Соглашения и других документов, связанных с бронированием и реализацией Товара.

4.4. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. «ЛиКС» вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

4.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов сайта под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

4.6. Пользователь обязан немедленно уведомить «ЛиКС» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам «Медберег» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

4.7.Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов «Медберег».

4.8.Прекращение регистрации. «Медберег» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам «Медберег» и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Пользователем условий Соглашения, условий иных документов или действующего законодательства РФ, а также в случае не использования Пользователем соответствующего сервиса.

4.9. Удаление учетной записи Пользователя. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сервисе одним из следующих способов:

• - посредством заполнения и подачи заявки в соответствующем разделе Личного кабинета Пользователя.

Удаление учетной записи осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты получения «Медберег» заявки от Пользователя. После удаления учетной записи вся информация, содержащаяся в Личном кабинете, удаляется безвозвратно и Пользователю становится не доступен Личный кабинет на Сервисе. Пользователь не может подать заявку на удаление учетной записи, пока у Пользователя имеются активные заказы.

5. Порядок взаимодействия Покупателя и «www.medbereg.ru» после осуществления бронирования

5.1. «Медберег» направляет Пользователю на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона информацию о параметрах Товаров, подтверждении либо отклонении бронирования, о фактическом наличии Товара, актуальной стоимости Товара на момент его бронирования, сроках доставки Товара Пользователю, сроках хранения для Пользователя Товара на складе, порядке приобретения забронированного Товара на складе и иные сведения, либо осуществляет прямой контакт с Пользователем по мобильному телефону в целях сообщения вышеуказанной информации.

5.2. Заключение договора между Пользователем и «ЛиКС» или Продавцом происходит в офисе «ЛиКС» или Продавца.

5.3. Адрес и режим работы склада, где может быть получен оплаченный Товар, указан на Сайте «Медберег». При получении товара физическим лицом необходимо предъявить паспорт, юридическим лицом – предоставить оригинал доверенности, которая остается на складе.

5.4. При получении Товара Пользователю рекомендуется проверить внешний вид и упаковку Товара, а также его количество, комплектность, ассортимент, дозировку. После оплаты Пользователем Товара претензии по качеству, количеству, дозировки Товара и качеству упаковки не принимаются (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации").

5.5. Срок годности Товара может отличаться от срока годности Товара, указанного на Сайте. При этом, оставшийся срок годности Товара должен быть не менее чем 6 (шесть) календарных месяцев до истечения срока годности Товара, либо меньшим по договоренности сторон.

5.6. Упаковка Товара может отличаться от упаковки Товара, указанного на Сайте. Данное отличие связано с производителем Товара.

5.7. Дата и время доставки Товара являются ориентировочными и «ЛиКС» вправе в любой момент их изменить. До момента заключения договора купли-продажи Товара между Пользователем и «ЛиКС» или Продавцом, «ЛиКС» вправе отказаться от передачи Товара (полностью или частично) в связи с его отсутствием на складе, и/или по другим обоснованным причинам.

5.8. Стоимость Товара, на момент заключения договора, может измениться.

5.10. При оплате Пользователем Товара, «Медберег» вправе учитывать программу лояльности, утвержденную ООО «ЛиКС» и действующую на момент оплаты Товара.

5.11. Пользователь подтверждает, что в момент заключения договора, он ознакомлен с инструкцией по применению Товара и противопоказания, относительно применения Товара, у Пользователя отсутствуют.

6. Условия использования Сервиса «Медберег»

6.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.

6.2. При использовании сервисов «Медберег» Пользователь не вправе:

6.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации/физического лица без соответствующих документальных подтверждений, в том числе за сотрудников «Медберег», за модераторов форумов, за владельца Сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или «Медберег» в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

6.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

6.2.3. нарушать работу веб-сайтов и сервисов «Медберег»;

6.2.4. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;

6.2.5. осуществлять действия, направленные на нарушение ограничений и запретов, предусмотренных Соглашением, либо способствовать данным действиям;

6.2.6. нарушать нормы действующего законодательства РФ, в том числе нормы международного права.

6.3. При использовании сервисов «Медберег» Пользователь обязан:

6.3.1. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении покупок с использованием Сервисов «Медберег».

6.3.2. При осуществлении заказа товаров, с использованием сервисов «Медберег», Пользователь ознакомлен, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми); предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары — не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

7. Исключительные права на содержание сервисов

7.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов «Медберег», в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее — содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах «Медберег», являются объектами исключительных прав «ЛиКС» и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.2. Использование элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов «Медберег» не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования соответствующего сервиса «Медберег».

7.3. Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями соответствующего сервиса «Медберег».

8. Сайты третьих лиц

8.1. Сервисы «Медберег» могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются «Медберег» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). «Медберег» не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны «Медберег», за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах «Медберег».

9. Реклама на сервисах «Медберег»

9.1. «Медберег» несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах «Медберег», в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

10. Отсутствие гарантий, ограничение ответственности

10.1. «ЛиКС» не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем сервисов «Медберег» или отдельных частей/функций сервисов;

10.2. «ЛиКС» несет ответственность, в соответствии с действующим законодательством РФ, при наличии доказанной вины.

11. Иные положения

11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

11.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и «ЛиКС» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

11.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.